Este Aviso de Privacidad tiene por objeto proporcionarle una
visión clara de cómo usamos los datos personales que el titular de datos
personales (en adelante “Usted”) nos proporciona, nuestros esfuerzos por
protegerlos, las opciones que tiene para controlar sus datos personales y
proteger su privacidad. Asimismo, describe qué tipo de datos personales
recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitio web, Plataforma de
WhatsApp, o al utilizar nuestras redes sociales. La forma en que utilizamos sus
datos personales y los terceros con los que la compartiremos. Utilizamos los
datos personales que comparte con nosotros, para hacer que tanto nuestros
productos y servicios como su experiencia sean cada vez mejores.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo, la
“Ley de Datos”), así como de conformidad con los Lineamientos del Aviso de
Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de
2013, se informa lo siguiente:
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE:
El responsable del tratamiento de sus datos personales en este
caso es: “BLANCOS & BLANCOS”, SOCIEDAD ANÓNIMA DE
CAPITAL VARIABLE (en lo sucesivo “B&B”),
Para todo lo relativo a este aviso de privacidad, favor de
contactarnos al correo electrónico direccionventas@blancosyblancos.com, a
los teléfonos 33.3826.8725 y 33.3826.8575, o bien al siguiente domicilio Calle
Pedro Loza #198, en la Colonia Centro, en el municipio
de Guadalajara, Jalisco, Código Postal 44100 (en lo sucesivo la “Persona de Contacto”)
II. DATOS PERSONALES QUE SERÁN TRATADOS POR EL RESPONSABLE:
A. Datos personales obtenidos directamente de Usted.
La información que recopilamos acerca de Usted serán datos personales
que nos ha proporcionado directamente, a través de nuestros sitios web, plataforma
de WhatsApp, en nuestras tiendas físicas, correos electrónicos, etc. Los datos
personales tratados son los que a continuación se indican:
i). Datos personales
-
-
ii). Datos financieros
-
-
-
iii). Datos personales
sensibles
-
B. Datos personales obtenidos de otras fuentes
-
-
-
C. Datos personales de redes sociales
Ventas por WhatsApp
Si Usted decide adquirir productos de “B&B” a través de nuestra
plataforma por WhatsApp, será necesario que nos proporcione cierta información
que nos permita comunicarle los productos que ofrecemos, así como datos
necesarios para estar en posibilidad de procesar la compraventa y enviarle el
Producto que Usted haya adquirido, como: Nombre completo, número de teléfono
celular, correo electrónico, dirección de envío de los productos.
D. Datos personales que recopilamos de manera automática
También recopilaremos información personal acerca de Usted cuando
interactúe con nuestras marcas, sitios web, plataforma de WhatsApp y Redes
Sociales en general, y del uso que haga de ellas, de la siguiente manera:
Sitios web: recopilaremos información sobre los sitios web de “B&B” que visita y
su forma de utilizarlos. Al visitar uno de nuestros sitios web, se enviarán
datos de su navegador a nuestros servidores. De esta manera, recopilaremos
información personal como:
-
-
-
-
-
Cookies y dispositivos similares: nosotros y nuestros socios utilizamos
diversas tecnologías para recoger y almacenar información cuando visita
nuestros sitios web o nos contacta por otros medios, y esto incluirá el envío
de una o más cookies u otros dispositivos similares en el dispositivo.
III. FINES CON LOS QUE UTILIZAREMOS SUS
DATOS PERSONALES:
Los datos personales que recopila “B&B”
se utilizarán para fines de identificación y autenticación en todos los
servicios que brindamos. Utilizamos y analizamos esta información personal para
los demás fines que se detallan a continuación:
A. Fines necesarios para la existencia,
mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre “B&B” y Usted.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
B. Fines no necesarios para la
existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre “B&B”
y Usted.
-
-
-
-
-
-
-
i).
Fines no necesarios no relacionados con marketing:
En
cualquier momento, Usted tiene derecho a oponerse a que sus datos personales
sean tratados para los fines contenidos en el inciso B anterior. En caso de que
desee ejercer este derecho, Usted deberá de hacerlo conforme al procedimiento
establecido en el inciso V siguiente. En caso contrario, se entenderá que el
Usted consiente al tratamiento de sus datos para todos los fines enumerados
anteriormente.
IV.
CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES:
En
ocasiones tendremos que transferir sus datos personales para la prestación del
servicio solicitado o bien para la comunicación de información que nos
solicite. En tales circunstancias, “B&B” tomará las medidas oportunas para
garantizar que su información personal esté protegida adecuadamente. Por lo
general, estas medidas incluyen la realización de revisiones de seguridad de
datos de los destinatarios y la formalización de contratos con tales receptores
para garantizar que emplean las mismas o similares medidas administrativas,
físicas y técnicas que “B&B”, de manera que sus datos estén protegidos
adecuadamente. “B&B” trata sus datos personales con esmero y de forma
confidencial y no la compartimos con terceros que no sean los necesarios.
V.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U
OPOSICIÓN (“DERECHOS ARCO”).
De
conformidad con la Ley de Datos, Usted tiene el derecho de acceder a los datos
que posee “B&B” y a los detalles del tratamiento de estos, así como a
rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos en los
términos de la Ley de Datos u oponerse al tratamiento de estos para fines
específicos (Derecho ARCO). Para ejercer los Derechos ARCO, Usted o su
representante legal deberán realizar un escrito libre describiendo el motivo y
derecho que desea ejercer y enviarla escaneada y firmada al correo electrónico:
direccionventas@blancosyblancos.com
a la atención de la Persona de Contacto, para su atención y
seguimiento. La solicitud deberá incluir la siguiente información:
-
-
-
-
Si
la solicitud se tramita a través de un representante legal, incluir el poder
notarial en el que conste la facultad otorgada por Usted para este trámite, o
bien, una carta poder otorgada por Usted con la firma de aceptación del
apoderado, ante la presencia de dos testigos, debiendo incluir el nombre,
firma, y copia fotostática de la identificación oficial de cada uno de los
firmantes. Para el caso de rectificación de datos, adjuntar la documentación
que acredite dicha modificación.
Una
vez que Usted haya presentado su solicitud al responsable, le sugerimos enviar
un correo electrónico de seguimiento a: direccionventas@blancosyblancos.com
“B&B” dará respuesta a dicha solicitud en un plazo no
mayor a 30 días por el mismo medio por el cual Usted haya realizado su
solicitud, por medio de copias simples o electrónicamente, según sea el caso.
En caso de que su solicitud se conteste de manera afirmativa o procedente, los
cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso de
que Usted solicite el acceso a sus datos personales, el Responsable
le informará mediante el correo electrónico en el que comuniquemos nuestra
respuesta a su solicitud, el medio por el cual se le dará acceso a su
información en caso de ser procedente. El Responsable
podrá ampliar los plazos referidos en este párrafo, por una sola vez, por un
periodo igual al original, lo cual le será informado.
VI. MEDIOS PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO
DE DATOS PERSONALES:
Para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus
datos personales, deberá presentar su Solicitud a la Persona de Contacto,
enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: direccionventas@blancosyblancos.com. El usuario debe seguir el procedimiento que se
describe en el numeral anterior. Si con posterioridad a la revocación, solicita
la confirmación de la misma, el Responsable le
responderá de forma expresa.
Le informamos que no en todos los casos podremos atender su
solicitud o concluir el tratamiento de sus datos personales de forma inmediata,
ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando
sus datos personales.
VII. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
PERSONALES:
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales,
Usted deberá solicitarlo mediante solicitud por escrito debidamente firmada,
presentada vía electrónica al correo direccionventas@blancosyblancos.com, dirigido a la Persona de Contacto del tratamiento de datos
personales, solicitando la limitación del uso o divulgación de que se trate.
VIII. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?:
Nos comprometemos a proteger su información personal y poner
en práctica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas
para protegerla contra todo tratamiento no autorizado o ilegal y contra
cualquier pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen
políticas, procedimientos, capacitación a empleados, control de accesos físicos
y elementos técnicos relacionados con los controles de acceso a la información.
IX. PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL EL RESPONSABLE
COMUNICARÁ A USTED LOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD:
“B&B” se reserva el derecho de efectuar en cualquier
momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para
la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o
nuevos requerimientos, siendo la versión actualizada que haya sido publicada,
la aplicable en todo momento. Estas modificaciones estarán disponibles al
público a través de nuestra página de Internet www.blancosyblancos.com en el
apartado Aviso de privacidad, o en su caso se podrán enviar al último correo
electrónico o, en su caso, domicilio, que nos haya proporcionado.
Reconozco que he leído y entiendo el alcance y significado
del presente aviso a lo cual manifiesto mi consentimiento, así como de los
mecanismos que la Ley de Datos, su Reglamento, los Lineamientos y el presente
Aviso de Privacidad me confieren para el ejercicio de mis derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, así como de la limitación del uso,
transferencia y divulgación de mis datos que pueda realizar “BLANCOS & BLANCOS”, S. A. DE C.V.
Mediante el uso de nuestra página web, plataforma de WhatsApp, Redes Sociales, Correos Electrónicos, o cualquiera que permita la divulgación del mismo, Usted da su consentimiento para el tratamiento y transferencias, uso para las finalidades necesarias y no necesarias.
Fecha última actualización: 13/05/2023
